Поговорим о том, о сем)

[Танцулька]

Ура! Мне возвращают денежку за бракованные сапоги, которые прошлой зимой покупала!

[sherrirma]

Мне возвращают денежку за бракованные сапоги, которые прошлой зимой покупала!

Здорово )) Не прошло и года )))

[Ляма-бегемотик]

Танцулька, историю в студию

[Танцулька]

Ляма-бегемотик, да, ничего особенного. Прошлой зимой в январе купила зимние сапоги, отходила остаток зимы. Сейчас зимняя погода началась, достала с полки, снова начала ходить, и тут вижу - на обоих сапогах треснула подошва, поперек, как раз в том месте, где активнее всего сгибается. Отнесла в магазин, написала заявление, вот сегодня прислали СМС-ку, что могу за денежкой прийти, всего 10 дней решали с возвратом. На всякий случай даже позвонила, уточнила.
Приятно перед НГ получить дополнительные 3,5 тыс. рубликов. Но, конечно, неприятно, что проблему сапог теперь решать надо, искать, покупать.

Добавлено спустя 6 минут 22 секунды:
Вообще, у меня довольно печальная статистика, каждую третью купленную зимнюю пару я возвращаю из-за брака. Меня, наверное, скоро перестанут пускать в магазины, где я обычно зимннюю обувь покупаю Просто я всегда покупаю сапоги с мембраной, а круг производителей такой обуви весьма невелик. После того, как стала такие покупать, у меня хоть сухие ноги зимой стали, а то всегда с мокрыми ходила.

[Птица вольная]

Танцулька, а так можно, прошлогодние сапоги вернуть? До чего техника дошла

[Танцулька]

Птица вольная, Законом о защите прав потребителей предусмотрен срок 2 года для возврата продукции с производственным браком. Даже в том случае, если гарантийный срок - 1 месяц, как обычно для обуви дают. Просто, если вы вышли за пределы гарантийного срока но в пределах двух лет, то продавец может потребовать, чтобы вы сами провели независимую экспертизу. Но если будет доказан производственный брак, то он обязан будет и деньги вернуть, и экспертизу возместить.
Кажется, это статьи 18, 19 Закона о защите прав потребителя. Посмотри в КонсутантеПлюс онлайн.
Там исключения могут касаться технически сложной продукции, надо почитать, я не помню частности, так как у меня обувь всё-таки была.

[Mamzelka]

Ляма-бегемотик, очень аккуратно) издалека наблюдает, что за зверь на ее территории)

Добавлено спустя 1 минуту 57 секунд:
Танцулька, покупай новые весенние сразу, с нашей- то зимой

[Танцулька]

Mamzelka, весенние куплены одни, как раз перед тем, как снег выпал

[Птица вольная]

Танцулька, будем знать, спасибо!

[Mamzelka]

девочки, всех
С Наступающим Новым Годом и Рождеством!!!
А то предпоследние дни все в суете будут